ما در گروه نرم‌افزاری دیناسافت با مشاوره‌‌ای دقیق به شما کمک می کنیم، با توجه به نیازمندی‌های خود بهترین انتخاب را داشته باشید و به بالاترین سطح عملکرد و بهره‌وری سازمان خود برسید.
بومی سازی
ما با دانش تخصصی خود، نرم‌افزارهای دیناسافت را با توجه به فرآیندهای عملکردی و نیازمندی‌های اصلی شما تغییر داده تا بهترین راندمان را برای مجموعه شما داشته باشند. این مرحله شامل ثبت و مستندسازی تمام نیازمندی‌های کاربردی و عملکردی نرم‌افزار است.
راه اندازی و آموزش
پس از تکمیل فرآیند توسعه نرم‌افزار، پروژه به شما تحویل داده می‌شود. این مرحله شامل پیاده‌سازی نرم‌افزار در سرورهای داخلی شما و یا زیرساخت‌های ابری، پیکربندی و هرگونه آموزش لازم می‌باشد.
پشتیبانی
پاسخگویی به سوالات مشتریان و رفع مشکلات فنی نرم‌افزار از جمله باگ‌ها، به‌روزرسانی‌ها و ارتقاها، پشتیبانی اضطراری، تحلیل مشکلات و پیشنهادات مشتریان از جمله خدمات پشتیبانی گروه نرم‌افزاری دیناسافت می‌باشد. این خدمات معمولاً به‌صورت قراردادهای سالانه ارائه می‌شود و می‌تواند به صورت تلفنی، آنلاین یا حضوری ارائه گردد.
خدمات پشتیبانی دینا در یک نگاه
تحویل آخرین نسخه‌ی نرم‌افزارها
پاسخ به نیازهای کاربردی نرم‌افزاری
پاسخ به نیاز آموزش‌های تکمیلی حین استفاده از نرم‌افزارها
طراحی گزارش‌ها و فرم‌های مورد نیاز کاربران
مشاوره‌ی تخصصی برای استفاده‌‌ی بهتر از نرم‌افزارها
بررسی تنظیمات پایگاه‌داده‌های مشتریان برای ارتقاء عملکرد نرم‌افزارها
