مشاوره و پشتیبانی

ما در گروه نرم‌افزاری دیناسافت با مشاوره‌‌ای دقیق به شما کمک می کنیم، با توجه به نیازمندی‌های خود بهترین انتخاب را داشته باشید و به بالاترین سطح عملکرد و بهره‌وری سازمان خود برسید.

ما با دانش تخصصی خود، نرم‌افزارهای دیناسافت را با توجه به فرآیندهای عملکردی و نیازمندی‌های اصلی شما تغییر داده تا بهترین راندمان را برای مجموعه شما داشته باشند. این مرحله شامل ثبت و مستندسازی تمام نیازمندی‌های کاربردی و عملکردی نرم‌افزار است.

پس از تکمیل فرآیند توسعه نرم‌افزار، پروژه به شما تحویل داده می‌شود. این مرحله شامل پیاده‌سازی نرم‌افزار در سرورهای داخلی شما و یا زیرساخت‌های ابری‌، پیکربندی و هرگونه آموزش لازم می‌باشد.

پاسخگویی به سوالات مشتریان و رفع مشکلات فنی نرم‌افزار از جمله باگ‌ها، به‌روزرسانی‌ها و ارتقاها، پشتیبانی اضطراری، تحلیل مشکلات و پیشنهادات مشتریان از جمله خدمات پشتیبانی گروه نرم‌افزاری دیناسافت می‌باشد. این خدمات معمولاً به‌صورت قراردادهای سالانه ارائه می‌شود و می‌تواند به صورت تلفنی، آنلاین یا حضوری ارائه گردد.

خدمات پشتیبانی دینا در یک نگاه

تحویل آخرین نسخه‌ی نرم‌افزارها

پاسخ به نیازهای کاربردی نرم‌افزاری

پاسخ به نیاز آموزش‌های تکمیلی حین استفاده از نرم‌افزارها

طراحی گزارش‌ها و فرم‌های مورد نیاز کاربران

مشاوره‌ی تخصصی برای استفاده‌‌ی بهتر از نرم‌افزارها

بررسی تنظیمات پایگاه‌داده‌های مشتریان برای ارتقاء عملکرد نرم‌افزارها

مشاوره و پشتیبانی

مشاوره و تحلیل نیازمندی

راه اندازی و آموزش

پشتیبانی

خدمات پشتیبانی دینا در یک نگاه

ثبت نام و درخواست دمو

فرم اطلاعات را تکمیل بفرمایید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.

شماره تماس

021-77726926

پست الکترونیکی

info@dinaeam.com

مشاوره تلفنی رایگان

همین الان، اطلاعات تماس خود را وارد نمایید.